開業後も安心！スクールIEの継続フォロー体制とは？

最終更新日：2023年11月3日

• 様々なステップを想定した充実の研修
• オーナーを育てる様々なチャンスとは？

学習塾は開校したら終わりではありません。むしろ、開校してからが本当の勝負です。継続して生徒を集められる学習塾になるためには、研修などを用いて絶え間ないスキルアップを図っていく必要があります。スクールIEでも、様々なシーンを見据えた研修が用意されています。継続フォロー体制についてみていきましょう。

様々なステップを想定した充実の研修

スクールIEでは、教室運営のステップに応じ、様々な研修を用意しています。綿密なカリキュラムで、運営に必要な知識をしっかり身に着けられるのが特徴です。例えば、次の研修です。

・開業前のスタートアップ研修：開業前に9日間の研修を実施。電話の受発信、面接の進め方などロールプレイングを通じ、室長として必要なスキルを身につける。
・スーパースキルアップ研修：スタートアップ時に必要な次の5つのスキルについて、重点的な研修を行う。
①保護者とのコミュニケーション、目標達成ミーティング、生徒コーチング、机間巡視の手法等、基本的な日常業務
②IEシステムの具体的活用方法
③よい授業の基準、教材知識などの教務的知識
④直来対応、電話対応、入塾面談、入塾手続きなどの問い合わせ対応ロールプレイング
⑤満足度カルテ、個別指導報告書指導、目標達成ミーティングなどの講師育成
・スーパーバイザーによる実践指導：講師への指導方法等のレクチャーを行う。2か月に1度の定期訪問を行い、問題点の解決に結びつける。
・エリア別ライン研修：毎月1度、地区ごとに販促営業の行い方、次月の行動についての研修を行う。
・オペレーションアップ研修：クレーム対応、ホスピタリティ、ETSを使った分析、初心者講師に対する指導方法等、教室運営力全般の工場を主眼に置いた研修を行う。

オーナーを育てる様々なチャンスとは？

さらに、スクールIEではオーナー自身のスキルアップの機会を設けています。これらの機会を活用すれば、ビジネスを拡大するのにも役立ちます。

・オーナーステップversion1～3：複数校展開を予定・検討しているオーナー、すでに複数校展開しているオーナーに向け、次のテーマの勉強会を定期的に実施している。
①販促の仕方、考え方、室長・講師などのスタッフ教育
②組織づくりなどの複数展開に必要なノウハウのレクチャーやディスカッション
③ロールプレイング
・オーナー総会：年1回、全国の優秀なオーナーを表彰する。既存オーナーに加え、その年に開業した新規オーナーについても別途表彰を行う。
・エリア別オーナー会：毎年、春と秋の2回、過去半年の振り返りとこれから先の半年間について本部からの情報共有、既存オーナーとのディスカッションを行う。

「スクールIE」のフランチャイズの詳細は、以下のページでご覧いただけます。

個別指導　スクールIE

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