成功するためには??(個人、法人別)
成功するためには??(個人、法人別)
《成功するためには・・・・????》
–個人創業編–
・本当にフランチャイズ加盟を望んでいますか??
フランチャイズ加盟は、自身の創業にとって有力な選択肢の一つですが、『自身の創意工夫による事業の成功を目指している人』にとっては適切な判断ではあ りません。事業ビジョンをしっかりとイメージして、それがフランチャイズ加盟に沿っているかどうかを明確にしてから行動しましょう。
・あなたに合った業種は何ですか??
万人に合ったフランチャイズなど存在しません。自分自身の経験、性格、予算とよく相談して、自分自身に一番合う業種をしっかりと見極めましょう。
・資金はありますか??
資金に関して、最初から何千万も用意できる人は少数なはずです。不足分は借入を起こします。
ただし・・・・自己資金は、開業資金の、最低でも3分の1は必要と考えておいてください。また、事業が軌道に乗るまで時間がかかるかもしれません。その期間の生活資金も準備しておかなければいけません。資金に関しては、シビアに、しっかりと計画をたてておきましょう。
・覚悟はありますか?
フランチャイズは、契約に基づいた、平等な関係を約束する継続的な取引です。契約の際は、しっかりと契約内容を理解しておかなければいけません。そし て、一度契約すればあなたは、『独立した事業者』なのです。下請けでも従業でもありません。しっかりと責任と覚悟をもって契約に臨みましょう。
・拡大の可能性を考えていますか?
個人の加盟から、複数店舗への拡大、法人化までした加盟者だってたくさんいます。自分にもそのような可能性があることまでを視野に入れて計画を立てましょう。
・あなたに資質はありますか?
以下の5つの資質が成功を勝ち取るかどうかに直結します。
-自己責任意識が強い・・・・・・・・・・失敗も成功も自己責任です
-向上心がある・・・・・・・・・・・・・・・・・ビジネスは、現状に満足した瞬間成長がとまります
-受容する心を持っている・・・・・・・・本部の指導をしっかり受け入れなければいけません
-分析能力がある・・・・・・・・・・・・・・・事業者は常に問題分析、改善する姿勢が必要です
-協力してくれる家族、友人がいる・・特に家族の協力は成功には欠かせません。
・以下の知識や能力は身についていますか??
A,経営知識
フランチャイズ経営者が身につけるべき経営知識は、一般企業の経営知識とさほど変わりません。基本的には、本部からの指導や教育でまかなえますが、自身で積極的に経営知識を増やすことにこしたことはないでしょう。
1、労働管理
パート、アルバイトの管理が中心となります。長時間の労働などに関しては、労働基準法などの知識をしっかりと身につけておかなければいけません。また、時間帯による客数の推移などを分析して、より効率的な人件費の運営を目指さなければいけません。
2、商品、備品管理
これはサービス内容に直接かかわる知識であり、より深い研究と、本部のノウハウ活
用が必要となります。より経済的でや高品質なサービスを目指します。
3、財務管理
事業の根幹をなす重要な部分です。財務、経営運営に関しては、しっかりと知識をつけておきましょう。
4、コンピューター、インターネット知識
インターネットなしに事業の成功はありえません。最低限、コンピューターの知識は つけておきましょう
5、フランチャイズ関連の法律、判例
民法、中小小売商業振興法、独占禁止法の3つは最低限理解しておく必要がありま
す。特に、中小小売企業振興法の法定開示書面に関する部分や、独占禁止法のガイドラインは、とても重要です。
6、店舗の立地と評価方法
店舗立地はとても重要です。本部からの情報だけではなく、自分自身で調べ、判断し
て決断を下すことをお勧めします。
B、加盟後に求められる能力
運営管理能力として以下の3つを求められます。
1、マーケティング能力
店舗や環境、世間の状況観察、分析能力です。変化に敏感になり、対応する能力が求められます
2、コミュニケーション力
従業員やお客様との円滑なコミュニケーション能力ができなければ、経営はうまくいきません。また、本部との良好な関係も成功には必須となるでしょう。
3、リーダーシップ
さまざまな変化が生じるなかで、自らが先頭となって引っ張っていかなければいけません。従業員のお手本となり、リーダーシップを発揮する必要があります。
—法人企業加盟編—
・本部支店をどうやって選びますか?
-目標を設定する
経営多角化、新分野への進出、メガフランチャイジーへの進出、雇用確保・・・などなど、いろいろな目標があるでしょう。目標に応じたフランチャイズ支店を選びましょう。
-すでに持っている資源の有効活用
たとえば書店が学習塾のフランチャイズに加盟したり、ドラッグストアが医療のフランチャイズに加盟したり・・既存事業で蓄積した資源を有効に活用できる本部を選ぶのも作戦の一つです。
-あえて既存の事業とは別の分野にする
あ えて別の分野にするのも一つの手ではあります。ただ、別の分野なら何でもいいわけではなく、リスクを分散できる分野がいいでしょう。たとえば、既存の事業 が円高に弱い事業ならば、円高に強い分野のフランチャイズに加盟して、外部要因へのリスクを分散する、という効果を期待して本部を選ぶのも賢いでしょう。
-経営理念の一致
自社の経営理念と適合している本部を選ぶほうがよいでしょう。
・どのような点に注意しますか?
-契約書をよく読むこと
フランチャイズの契約には、できる限り弁護士や専門家の助言を仰ぐことが重要です。公正な契約書になっているか、複数加盟を認めているか、将来的に事業譲渡や社員独立を認めているか、など、それぞれのニーズにあった契約書かどうか、はしっかりと確認してください。
-リサーチは足りていますか?
店舗事業の成否は事業内容はもちろんですが、立地条件がカギを握っています。本部のデータをうのみにせずに、しっかりとリサーチをしましょう。
-事業計画は立てましたか?
ここでの事業計画は、とても広範囲の準備計画のことをいいます。
雇用体制、人件費、人事評価制度、など、事前計画がうまくいっていないまま新分野に進出、すると、過大な人件費負担や、企業文化の分裂などが深刻な事態を招いてしまう可能性が高いので気を付けましょう。
・メガフランチャイジーって知っていますか?
-概要
30 店舗、または売上額が20億円以上のフランチャイズ加盟店のことをいいます。おおまかな予想では、200社ほど日本に存在します。 メガフランチャイジーは、フランチャイジービジネスの成功者です。メガフランチャイジー企業が加盟するチェーンのパターンとしては、大きなシェアを持つ チェーンと、ブレイクの可能性を秘めた振興チェーンの二つに大分されます。前者は、大きな利益や短期間での投資資本回収は見込めないものの、安定した収益 を見込めて、失敗のリスクが低いです。逆に後者は、まさにハイリスクハイリターンで、リスクが高い分、成功の時は、早い時期からの資本回収が可能であり、 多店舗出店にも挑戦しやすいです。
-分類
a単一ブランド型、複数ブランド型
前者は、単一ブランドを展開することを自社のポリシーとしている企業のことで、後者は、他社チェーンに加盟することで業容を拡大してきたフランチャイジーです。
bフランチャイズ特化型と、自社ブランド育成型
メ ガフランチャイジーの多くが、長年ロイヤルティを払い続けいる環境から抜け出して、新しく自社ブランドの育成にチャレンジしてみたくなります。もちろんフ ランチャイズ加盟を自らの生業ととらえて専念するフランチャイジーも多く存在しますが、、自社のブランド育成にあこがれがある人も少なくないようです。 が、やはり加盟店としての求められる能力と、新たに優れた業態を開発する際に求められる能力は全く別なので成功の判例は多くありません。
c生い立ちによる分類
ま ず、既存の企業が別会社として設立、分社化した企業がメガフランチャイジーに成長する分社、子会社タイプ、本業を持ちながらフランチャイズ部門がメガフラ ンチャイジー規模に成長した多角化タイプ、不況などで厳しくなった本業からフランチャイズに転換する業態転換タイプ、脱サラからフランチャイズ加盟してメ ガフランチャイズまで上り詰めた一発逆転タイプ、などがあります
-成功の要因
要因として考えらることは、
優秀なチェーンに加盟したこと
多店舗化・チェーンの勢力伸長の相乗効果
優秀な従業員
経営者のリーダーシップ
本部の指導やマニュアル
などがあげられます。運を味方につけることも大事ですが、成功をつかみ取るためには、事前の研究や努力は欠かせないでしょう。
・企業にフランチャイズ加盟成功の資質はありますか?
-加盟目的が明確である・・・・・・・・・・・・・・・・・モチベーションを高く持つために目的は明確にしましょう
-加盟の重要性を社員全員が理解している・・事業本体から離れてしまうフランチャイズ部門の社員に大きな期待をしていることも伝えましょう
-将来構想、ビジョンが明確である・・・・・・・・ビジョンが明確でないと従業員も不安になります。気をつけましょう
-エース的な人材がいる・・・・・・・・・・・・・・・・従業員に疎外感を感じさせないように、各部署のエース的な優秀な人材を投入することで、ビジネスノウハウをいち早くつかみ、全体統一、結束が可能になります
-事前の情報収集がしっかりしてある・・・・・・事前のリサーチ、研究をおろそかにすれば、高確率で失敗してしまいます。
以下の知識や運営能力はついていますか?
A,経営知識
現在の事業で培った経営管理の知識を強化、対応し、さらに新しくフランチャイズ専門の知識を増やす必要があります。が、フランチャイズ経営者が身につけるべき経営知識は、一般企業の経営知識とさほど変わりません。
1、労働管理
パート、アルバイトの管理が中心となります。長時間の労働などに関しては、労働基準法などの知識をしっかりと身につけておかなければいけません。また、時間帯による客数の推移などを分析して、より効率的な人件費の運営を目指さなければいけません。
2、商品、備品管理
これはサービス内容に直接かかわる知識であり、より深い研究と、本部のノウハウ活
用が必要となります。より経済的でや高品質なサービスを目指します。
3、財務管理
事業の根幹をなす重要な部分です。財務、経営運営に関しては、自社内で円滑な情報集計ができるようにシステムを整えておく必要があります。
4、コンピューター、インターネット知識
インターネットなしに事業の成功はありえません。最低限、コンピューターの知識は つけておきましょう
5、フランチャイズ関連の法律、判例
民法、中小小売商業振興法、独占禁止法の3つは最低限理解しておく必要がありま
す。特に、中小小売企業振興法の法定開示書面に関する部分や、独占禁止法のガイドラインは、とても重要です。
6、店舗の立地と評価方法
店舗立地はとても重要です。本部からの情報だけではなく、自分自身で調べ、判断し
て決断を下すことをお勧めします。
B、加盟後に求められる能力
運営管理能力として以下の3つを求められます。
1、マーケティング能力
店舗や環境、世間の状況観察、分析能力です。変化に敏感になり、対応する能力が求められます。既存事業の経験による思い込みには十分に注意しましょう。
2、コミュニケーション力
従業員やお客様との円滑なコミュニケーション能力ができなければ、経営はうまくいきません。また、本部との良好な関係も成功には必須となるでしょう。
3、リーダーシップ
さ まざまな変化が生じるなかで、自らが先頭となって引っ張っていかなければいけません。従業員のお手本となり、リーダーシップを発揮する必要があります。ま た、フランチャイズ本部の成功があってこその加盟事業なので、チェーン全体の成功に向けたフォロワーシップも発揮していきましょう。