フランチャイザーのサポート体制チェックは大事！

最終更新日：2023年11月3日

• ■開業前からスキルを磨きたい
• ■査定の例
• ■スーパーバイザー訪問だけではなかなか

フランチャイザーがフランチャイジー(加盟店)に提供するノウハウといっても様々です。また、いかにノウハウが優秀であっても、サポート体制が貧弱では意味がありません。サポート体制は同業種であってもフランチャイザーによって異なり、現実に様々なカタチで実現されています。

■開業前からスキルを磨きたい

例えば開業前研修もよくあるサポートの一環です。一定期間の研修を受け、完全に技術を習得した上で経営をスタートできます。また現場に入れば不足するところ、自分が不得意な状況と重なって達成できなくなるようなところもあるかもしれません。このようなケースに備えて開業後1年くらいはサポートを受けられるような体制が見込めると、尚一層充実した経営に繋がっていきます。

■査定の例

貴金属、切手、ブランド物など、フランチャイズの王道とも言われる買取ビジネスにおいては、商品の見分け方や査定方法等多角的な視点を養うことができます。またこのカテゴリーでは脱サラ、未経験者も難なく参加できるとしているところが目立ちますが、やはり十分な研修が本当に実現できているのかが鍵と言えるでしょう。業界についてのノウハウ、基礎的な知識を身につけ、実際の査定現場で学んでいくことができ、マニュアル類も整備されていること、そしてもちろん、自分で鵜呑みにするだけではなく、いろいろな方面から査定の現状をチェックしていくことも大事です。

■スーパーバイザー訪問だけではなかなか

月1回のスーパーバイザー訪問だけ、あとは電話やメールでも随時疑問点を解消できる、とあってもこれだけではなかなか。もちろん業態を問わずに言えることです。経営ビギナーにとって店舗を実運営するスキルはまず基本であり、実践のノウハウが身につかずに経営ノウハウだけを志向しても、フランチャイズビジネスはなかなか成功にはたどり着けない、とも言えます。

優秀な加盟店をサンプルにして、実際にその中で研修を受けたり、公認会計士や税理士等有資格者として相談できる、顧問料も安い財務・経理処理が可能など、サポート1つとっても色々なことが実現できるはずです。

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