経営者が身に付けておきべきビジネスマナー

最終更新日：2023年11月3日

• 経営者にビジネスマナーは欠かせない
• 身だしなみ
• 挨拶
• 言葉遣い
• 名前を覚える
• 謙虚な姿勢

経営者にビジネスマナーは欠かせない

経営者や管理職など人の上に立つ立場は人と接する機会が多いので、正しいビジネスマナーを身に付けておかなければなりません。
経営者のビジネスマナーは社員の手本にもなりますので、経営者のビジネスマナーがなっていないと会社のマナーも低下する恐れがあります。

身だしなみ

特に初対面の相手に対しては見た目の印象でその後の関係に大きく影響してきます。
身だしなみがださしないと仕事もだらしないのでは？と思われてしますので、清潔感の身だしなみを心がけ、シャツのシワひとつにも気遣いましょう。

挨拶

人と人とがコニュニケーションをとるまず最初の行為は挨拶です。
何気ない挨拶にも人柄が現れますし、挨拶をきちんとすることはビジネスマナーの基本です。
朝の挨拶も大切ですし、残業で残って仕事をしている社員に対して労いの言葉をかけてから退社することも求められます。

言葉遣い

言葉遣いは身だしなみと同じようにその人を印象づける重要なファクターです。
敬語が正しく使えていないと相手に対して失礼な言葉遣いとなってしまい、相手に不快な思いをさせてしまいかねません。
「いらっしゃる」「おられる」「頂戴する」などごくごく基本的な敬語をしっかり身に付けておきましょう。

名前を覚える

名前を覚えることはコニュニケーションに不可欠で、一度会ったのに名前を覚えていないのは失礼にあたります。
重要な取引先の役員や社員の名前は覚えようと必死になりますが、下請けの社員の名前まではどうしても覚えられないという経営者も多いとは思いますが、名前を覚えることは相手との距離を縮めることにつながります。
名前を覚えにくい時は、相手の特徴と合わせて名前以外の情報とセットにして覚えるようにしましょう。

謙虚な姿勢

経営者は人との上に立つ立場ですので威張ってしまいがちですが、人望のある経営者はみな謙虚です。
威張らず謙虚な姿勢を持つこともビジネスマナーのひとつで、立場や権力を盾に威張っている経営者よりも謙虚な姿勢の経営者の方が自然と人が集まってきます。

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