満足度の高さを誇る放課後等デイサービスウィズのブランディングとは

最終更新日：2023年11月3日

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放課後等デイサービスのウィズことをご存じでしょうか。まず、放課後等デイサービスのことを簡単に触れておきますと、平成24年4月1日に障害児支援強化の一環として、障害を持つ児童生徒の居場所確保のために創設された施設ことです。そこでは長期休暇中において生活能力向上のための訓練を継続的に行い、自立を促進します。

今回はこの放課後等デイサービスに取り組んでいるウィズのブランディングについて触れてみたいと思います。

ブランディングを築く上でまず土台となるのが、事業を行う上での理念です。
ウィズでは運営方針（理念）として3点挙げております。

1点目として、利用者様に「安心・安全」を保護者様には「安心・信頼」の空間を提供すること、2点目として「利用者様の個々の自主性」を尊重し、その可能性・向上意欲を伸ばし、育てることを目指す。そして3点目として将来に向けて心身ともに成長できる環境作りに努力することを理念として掲げられています。

実際に事業を行っていく中で、その理念となる土台の上に理念に基づいた特徴を積み重ねることでブランディングが出来上がってきます。その特徴となる内容について触れていきます。

まず、安心・安全を徹底されています。具体的には入退室管理システムや迷子予防のためのセキュリティカードなどの見守りシステムを導入することで安全を確保しています。それに加えて急な体調の変化があった時に備えて、ナースコールシステムも取り入れ、近隣の小児科と提携しています。

次の特徴として規則正しい生活のリズムをとるように心がけています。規則正しい生活のために施設内には個別に学習机を備えており、宿題が苦手な子供でも取り組めるようにスタッフが補佐していきます。そして宿題が終わると子供たちの好きなプログラムに取り掛かるという流れにしています。

3点目として継続して楽しさを感じてもらう工夫が施されています。というのも施設のプログラムは1000通り以上あり、それぞれに意味を持たせた充実のプログラムとなっています。子供たちはこれらのプログラムに取り組むことによって自主性を育み継続性が身につきます。

今まで述べたような理念と特徴を合わせたブランディングを築くことで口コミを呼ぶ満足度の高さを誇っています。これこそがウィズというブランディングの強みといえるでしょう。