集客が鍵？！後回しにしていませんか？エステ集客方法と重要性

最終更新日：2023年11月10日

近年、オシャレなエステが多く見られるようになりました。さまざまなコンセプトのエステがありますが、エステの世界は競争が激しい業界です。

この記事では、そんなエステの経営者の方やこれから開業しようと思っている方に向けて、“エステ集客方法”に焦点を当てて解説します。集客に不安のある方はぜひごらんください。

• 1.サロンが失敗する理由は集客？
• 2.チラシ広告はあまり成果がでない？
• 3.今はネットで集客してる！
• 4.時間とお金は惜しまない
• 5.まとめ

1.サロンが失敗する理由は集客？

冒頭でもお話ししたとおり、現代のエステ業界はまさに戦場。経営者の方々は皆、生き残るためにさまざまな企画を考えられていることでしょう。

独自のコンセプトやキャンペーンを打ち出したり、施術料を安くしてみたり、ターゲットを広げてみたり……毎日必死だと思います。しかし、最も重要とされるのは“集客”というのをご存じですか？

実は、エステの経営で失敗されている方の中にはこの“集客”がうまくできなかった事例が多く見受けられるのです。どんなに施術がうまくても、口コミ効果には限界があります。また、どんなに常連様が多くても、新規顧客を獲得できなければお客様はどんどん減っていくでしょう。

エステはお客様があって初めて開業できます。逆に言えば、このエステ集客方法が成功すれば、あとはあなたの施術で満足してもらうだけなのです。

2.チラシ広告はあまり成果がでない？

では、実際にどのように集客すればよいのでしょうか？もちろんお店を多くの人に知ってもらい、その際に「このエステに行ってみたい！」と思ってもらうことが大事なのです。この章では、宣伝におけるエステ集客方法を具体的にご紹介します。

【宣伝方法・ツール】

・HPを作る
・SNSに広告を出す
・チラシを配る（周辺地域にポスティング、新聞の折り込みなど）
・電車の吊り広告

それぞれにメリットとデメリットがありますが、とくにチラシでの宣伝をお考えの方は要注意です。チラシは安価で作成できることの他に、地域に根付いたエステには効果が見込まれるなどメリットもありますが、同時に多くのデメリットがあげられます。

【チラシ広告のデメリット】

・そもそもチラシを見ない
興味があって「常にエステサロンの情報を入手したい」と思っている人は別として、ポスティングや新聞折込は“宣伝チラシ”として認識した時点で、目に触れることなくゴミ箱に捨てられることが多いです。

・日にちが経つと情報が古くなる
チラシはお客様のもとに届いた後に情報を更新することができません。時間が経ち情報が古くなっても、そのチラシの情報は変えられないのです。

・数に限りがあり多くの人の目に触れることが難しい
チラシは安価ですが印刷数には限りがあり、印刷したすべてを有効的に使うことはまず難しいです。

これらのデメリットから、現代社会においてチラシでの宣伝はあまり効果的とは言えないでしょう。

3.今はネットで集客してる！

近年のエステ集客方法では、いったい何が効果的なのでしょうか。それは、インターネットでの宣伝です。

現在はスマートフォンの普及により、インターネットやSNSなどから簡単に情報を集められます。そして、エステで集客したい客層は大多数がスマホユーザーであると考えられます。チラシによる宣伝のデメリットも、インターネットやSNSでの宣伝なら解消できます。

たとえば、インターネットならいつでも最新情報を素早くアップすることができます。また、古い情報は更新し、更新した旨を伝えることも可能です。そして、何よりもたくさんの人の目に触れさせることができます。

人数に限りがなくその広告を見たユーザー同士で簡単にシェアできるため、よりたくさんの人に情報を発信できるといえるでしょう。

これらのことから、今エステ業界の集客方法はネットが中心になっています。競合や近隣の店舗の広告はしっかりチェックしそれに対抗できるような、または他にはない独自のコンセプトを打ち出せるよう情報を考える必要がありますね。

4.時間とお金は惜しまない

次にエステの集客をする上での心構えをお伝えします。それはタイトル通り、「時間とお金は惜しまない」ということです。

集客する際は、先ほど例に挙げたようにさまざまな宣伝ツールがあります。そのツールの選択から、どのようなコンセプトで何をウリに宣伝するのかという思案の期間、また実際に宣伝する期間、実際に集客できたかどうか効果が反映される期間と、成果までにはかなりの時間がかかります。粘り強い根気良さが重要なのです。

また、さまざまな過程でその都度よく考えて計画的に進めなければなりません。その際に必要な資金もあります。もちろん、自分でコンテンツなどをつくったりお金をかけずに安価に済ませる方法もありますが、これらも準備に時間がかかります。

「時間がないから」と後回しにして結局いつまでも行動に移せなかったり、「お金がないから」と安価に済ませたら安っぽくなり集客に繋がらなかったという経験はありませんか？集客にかかる時間とお金は惜しまずたっぷり使いましょう！

とはいうものの、「いいエステ集客方法は分かったけど、自分ひとりで集客できるか不安……」という方も多いと思います。そんな方にはフランチャイズ経営をおすすめします。

フランチャイズならオープンまでのスケジュールがしっかり組まれており、これまでの経験を活かしたサポートを受けられます。集客も周辺地域や顧客の年齢層など、ニーズに合わせて本部が一緒におこなってくれるというのは心強いですよね。フランチャイズに加盟するという手も、念頭においておくとよいでしょう！

5.まとめ

今回はおすすめのエステ集客方法についてご紹介しました。現代のエステ業界では、“いかに新規顧客を集客できるか”が大切だと分かりましたね。

施術内容や内装はもちろん大事ですが、お客様あってこそのエステです。集客には時間とお金を惜しまずに取り組むとよいでしょう。また、自分のお店がたくさんの人に伝わるように集客の際に利用するツールや宣伝方法も十分に検討してくださいね。

これから開業をお考えの方はもちろん、すでに経営されている方もこれを機に一度ご自身のお店の“集客”について考えてみませんか？

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