最終更新日:2023年11月10日
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ネイルを趣味にしていると、自分だけのサロンにあこがれることはありませんか。「ネイルサロンを経営するのは難しそう」そう思ってあきらめている方も多いかと思います。
しかし、ネイルサロンは自宅で開業することができるのです。自宅でネイルサロンを開業している方って意外と多いんですよ。
今回のコラムでは、自宅ネイルサロンを開業するときのポイントをわかりやすく説明します。あなたも自分だけのサロンを経営してみてはいかがですか。
自宅ネイルサロンは、店舗型のネイルサロンに比べて集客が難しい傾向があります。店舗ならば、店の外見や看板を見ればすぐにネイルサロンだとわかります。駅前など好立地なら興味を持ったお客さまが立ち寄ることもあるので、それだけで集客につながります。
しかし、自宅ネイルサロンは立地を選ぶことはできません。自宅で行っているというだけで、不安に思われることも多くあります。自宅でサロンを開く場合は、どういうお店かお客さまにしっかりと理解して、安心してもらえるように努力することが大事なのです。
それでは、自宅ネイルサロンに安心して訪れてもらうためにはどうすればよいのでしょうか。まずは、お店の雰囲気をお客さまに伝えられる宣伝方法を確保するようにしましょう。“チラシやポスター、ホームページにブログ”などがあります。
最近では “SNS”を手軽に始められる宣伝方法として、活用している方々が多くいらっしゃいます。なるべく複数の宣伝方法を利用して、多くのお客様の目にとまるようにするのをおすすめします。
宣伝には、お店の雰囲気やネイリストがどういう人物か、どのようなサービスが受けられるのか、お客さまがすぐに理解できるように記載しましょう。
気をつけたいのがターゲットとなる客層です。客層によってよく見る媒体や、求めるサービスは変わってきます。ターゲットに向けた宣伝方法やサービス内容を選択するのがおすすめです。うまくすれば、リピーター顧客を増やすことにもつながりますよ。
インテリアは、サロンの命といっても過言ではありません。自宅ネイルサロンを開業するときに、とくに気をつけたいのは生活感がないかということです。
サロンを訪れるお客さまはふだんとは違う、特別な時間を求めて訪れる方が多くいらっしゃいます。せっかく訪れたサロンの中に入ったとき、生活感があると気分は台無しです。
サロンから生活感を消すためにも、家具の選定はしっかりと行った方がよいでしょう。オシャレな家具をそろえるだけでなく、生活感を感じさせる家具・道具はお客様の目につかないようにしてください。
汚れとにおいにも気を付けるようにしましょう。アロマをたいて雰囲気を演出すると、においも消せて一石二鳥です。
また、照明を変えるのも効果的です。大掛かりな工事を、必ずしなければならないわけではありません。家庭でよく使われている白色の蛍光灯やLED照明を温かみのある電球色に変えるだけで、印象ががらりと変わることがあります。
しかしいくら顧客を獲得したくても、次回予約などの特典に「値引き」をするのはあまりおすすめできません。来店していただいたお客さまに送る特典としては、値引きは最初に思いつくものです。
値引きをすると客単価が下がるだけでなく、値引きがなくなると来店しなくなってしまうこともあります。値引きでお得感をだすよりも、そのときどきで、お客様がまた来たくなるような「アドバイス」ができるようにしましょう。
自宅ネイルサロンを経営するときに意識したいのが、ほかのネイルサロンとの差別化です。よくあるネイルサロンなら、お客さまは身近な店舗や安価でお得なところに流れてしまうでしょう。サロンのデザインやサービスの内容にほかとは違う強みをだし、ほかのサロンと差をつけられるとよいです。
このお店はほかとは違うとお客さまに実感していただき、お店を利用したいと思わせる魅力的なサロンになるように工夫を重ねてください。サロンのデザインや雰囲気が気に入ったというだけで、お客さまにリピートしていただけるかもしれません。
また、お客様の接客に店舗の運営は、ある程度の慣れが必要です。開業当初は慣れないことの連続で苦労すると思います。開業する前に、サロンの経営では、どんなことで困ることが多いか調べて対策をしておくようにしましょう。
経営するのが未経験の場合、お店を切り盛りできるか不安に感じる方もいると思います。そういう方は、フランチャイズを利用することを考えてみてはどうでしょうか。
フランチャイズはロイヤリティなどを代価として、店舗開業のサポートや店舗経営のノウハウを学べる研修を行っているのです。安定したサロン経営を行いたいのなら、一考する価値はあります。
自宅ネイルサロンは、基本的に集客するのが難しい傾向にあります。宣伝方法には、さまざまな方法があるので、効果的に宣伝するためにも複数の方法を活用するのがよいです。ターゲットにする客層がどんなサービスを好み、どういう宣伝媒体をよく見るかを考えて、効果的に宣伝できるようにしましょう。
しかし、サロンに生活感は禁物です。お客さまを満足させるためにも、家具や照明など雰囲気作りは怠らないようにしましょう。また、インテリアを考えるときは、ほかのサロンとの差別化も意識してください。ほかにはないサロン独自の魅力・強みをお客さまに実感していただき、リピーターをゲットしましょう。
ネイルサロンに限らず、店舗の経営にはある程度の慣れが必要です。経営に自信がないという方は、フランチャイズをおすすめします。フランチャイズには、経営のサポート制度や、ノウハウを学べる研修制度があるのです。不安があるのなら、いちど検討してみるだけの価値はあるでしょう。
また、フランチャイズの窓口では、独立開業をサポートするメールマガジンを無料で配信しています。いまなら登録された方全員に無料で「フランチャイズ虎の巻」をプレゼント中です。必ずお役に立つ内容になっていますので、フランチャイズでの開業を検討中の方はぜひご登録ください。
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