トータルリペア日本本部先輩オーナーの声9

最終更新日：2023年11月3日

続々独立開業中！独立開業をした方々に人気のフランチャイズ本部ベスト10を公開中。
いま注目の急成長ビジネスがひと目でわかります。

1．独立・起業のきっかけは？
2．独立・起業のプロセスは？
3．今だから笑える話
4．仕事の魅力・やりがいは？
5．私の ON OFF

先輩オーナーのプロフィールです。
・Kオーナー
・埼玉県　トータルリペア日本本部加盟店
・総合商社の営業時代、自分自身の未来に不安を感じ、独立を決意し、トータルリペア日本本部に加盟。
・長年にわたる営業経験を活かして飛び込みなどを行い法人のお客様から信頼を得る。
・独立のキーワードは、「最後のチャンス」「営業アプローチ」「プロとして自分が磨かれる実感」

1．独立・起業のきっかけは？

総合商社の営業として、14年ほど働いていました。
60歳になり定年を迎えた時に、その後どうするのかを考えた結果、独立してビジネスを営むことを決意し、技術力の高いトータルリペアに加盟しました。
これなら一生ものの技術が習得できて定年もなく、きっとお客様も驚いてくれると確信できたからです。
家族も初めは独立に反対をしていましたが、ちゃんとビジネスについて説明したところ、すぐに賛成してくれました。
取り扱っている種目はインテリア、マニュキアコート、ウッドリペアの3種目。現在、インテリアリペアが売上の5割を占めています。
また、法人のお客様が99％です。

2．独立・起業のプロセスは？

もちろん、初めからうまくいったわけではありません。
独立して数ヶ月は1桁台の売上の時もありました。しかし、諦めずに数十件は飛び込みで営業に回り、わかりやすいサンプルも作ったくらいです。自分で革のシートを購入し、穴をあけたりしてかなり工夫しましたよ。何より、一番の工夫はお客様先に本部のパンフレットと同時に私のファイルを置かせていただくことでしょう。施工事例のファイルを置かせていただき、追加事例があればそのファイルにどんどん追加し、情報がすぐに共有できるようにしています。こういった地道な活動を重ね、次第に声を掛けてもらえるようになりました。私の場合はいくつかのお客様から広く長く仕事をもらいながら仕事をいただく形です。

3．今だから笑える話

独立してまだ間もないころの話ですが、18万km走っている外車に乗っていらっしゃるお客様から、シートのリペアを受けたことがありました。シートの劣化もやはりひどかったので、仕上げても2回ほど剥がれてしまって……何とか3回目で納めることができました。でも、この経験で劣化したシートの対処方法が分かったのはその後の仕事にプラスになっています。

4．仕事の魅力・やりがいは？

本部の技術サポートも頼りにし、経営に活用しています。
開業当初「インテリアリペアを基本通りにやってもどうしてもうまくいかない」と相談をしたところ、「それは気温のせいなので、ドライヤーで塗料を温めてください」という具体的なアドバイスをいただき、すぐに解決できました。目からうろこが落ちる思いがしましたよ。本当にお客様の役に立つことを目指し、お客様が困っていてその課題をトータルリペアの技術で解決することで対価をいただくというスタンスで働いています。現時点で、年収1000万円が見えてきていますので、まずはそこをクリアしたいですね。