トータルリペア日本本部 サポート体制

最終更新日：2023年11月3日

• 1．WEBサポート
• 2．技術サポート
• 3．営業サポート
• 4．その他サポート

フランチャイズシステムを選ぶ上で、サポート体制が充実しているかどうかは、一つの判断基準となるでしょう。トータルリペア日本本部では、WEB・技術・営業・その他多岐に渡るサポート体制を整え、オーナーの方を全力でバックアップしています。具体的な内容をチェックしましょう。

1．WEBサポート

次の3つのサポート体制を整えています。

1-1．加盟店専用技術動画

加盟店専用ページにログインすると、様々な技術を開設した動画が見られます。作業中の手元が映った解説付きの動画のため、とてもわかりやすいです。また、作業だけではなく、業務に関わるコンテンツも豊富にそろっています。

1-2．加盟店専用ページのコンテンツ配信

加盟店専用ページでは、技術動画の他にも、次のコンテンツを動画形式で配信しています。
・加盟店インタビュー
・トラブル事例集
・経営セミナー
・全国勉強会

1-3．メールによる情報配信

また、グループネットワークを活かし、様々な情報を共有するため、メールにより次の情報を配信しています。
・営業事例
・失敗・成功事例
・営業・経営アドバイス
・競合情報
・トラブル・クレーム事例
・新商品情報

2．技術サポート

技術の面からも、次の3つのシステムにより、オーナー様をバックアップします。

2-1．追加技術訓練講習

何度追加で受講しても無料です。但し、別途材料費・交通費が必要なります。また、提携ホテルを格安で利用できるので、宿泊を伴う場合でも安心です。

2-2．技術トレーニング動画

講習で取り扱った技術について、動画を見て復習できます。

2-3．開業前テスト

各種トレーニング修了後、技術力知識をチェックするためにプロテストを実施し、合格した方を対象に、修了証を発行しています。

3．営業サポート

営業に関しても、次のシステムを設けて、幅広いサポートを行っています。

3-1．販促ツールの用意

ホイールリペア・インテリアリペア等のサービスメニューを紹介する冊子・リーフレット、漫画、過去の雑誌・新聞への掲載記事を用意しています。

3-2．各種セミナーの開催

経営・営業・広報・目標設定・価格設定・ツール活用の6項目にわたるセミナーを開催しています。

3-3．営業同行

本部スタッフが営業に同行し、バックアップを行います。

4．その他サポート

これ以外にも、様々なメニューが設けられているのが大きな特徴です。

4-1．代表へのホットライン

加盟店サポート事業部への相談にあたり問題が生じた場合、代表に直接相談できるシステムを整えています。代表が不在であっても、秘書によるフォローが受けられる体制です。

4-2．加盟店専用オペレーションシステム

専用のオペレーターを配置し、加盟店の質問内容に一番適した担当者につなぐシステムを敷いています。

4-3．広報活動

専門雑誌、テレビなどマスコミ関連事業に向けたPR活動を行っています。

4-4．全国交流会・ブロック交流会

加盟店オーナー様を対象に、成功事例の共有、新商品発表、営業・広報の勉強会、コミュニケーションパーティーを開催しています。

4-5．有料オプション

有料にはなりますが、さらに細かいサポートが受けられるメニューも用意されています。

 
 

「トータルリペア日本本部」のフランチャイズの詳細は、以下のページでご覧いただけます。

トータルリペア日本本部

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